아이폰 컨텐츠이용료현금화
카드여도 순서만 바꾸면 돼요
결제 확인 후 3분이면 입금
앱스토어가 카드로 결제되고 있나요
휴대폰 결제를 맨 위로 올리면
통신사 한도로 바로 진행돼요
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 아이폰은 결제 수단 목록 맨 위로 결제해요. 카드가 첫째라면 휴대폰 결제를 위로 올리는 것만 하면 돼요.
- 카드는 지우지 않아도 괜찮아요. 카드를 아래에 둔 채 진행하고, 끝나면 다시 올리면 돼요.
- 남은 한도와 필요한 금액을 말씀하시면 받을 금액을 먼저 알려 드리고, 결제 확인 후 3분이면 입금돼요.
카드를 쓰던 아이폰도 오늘 진행할 수 있어요
회선이 본인 이름이면 누구든 상담할 수 있어요.
결제 순서는 상담하면서 같이 바꿔도 돼요.
카드가 맨 위면 왜 진행이 안 되나요?
앱스토어는 맨 위 결제 수단으로 먼저 결제해요.
휴대폰 결제가 첫째여야 통신사 한도를 써요.
| 지금 상태 | 결제되는 곳 | 할 일 |
|---|---|---|
| 카드만 등록 | 카드 대금 | 휴대폰 결제 추가 |
| 카드가 맨 위 | 카드 대금 | 휴대폰을 위로 |
| 휴대폰이 맨 위 | 다음 달 통신 요금 | 바로 상담 |
| 애플 잔액 있음 | 잔액이 먼저 | 잔액 먼저 알리기 |
| 가족 구입 공유 | 관리자 결제 수단 | 구입 공유 확인 |
휴대폰 결제가 첫째 줄이면 준비는 끝이에요.
첫째 줄이 카드면 상담 중에 같이 바꿔 드려요.
순서만 바꾸면 입금까지 금방이에요
전화 한 통부터 입금까지 보통 10~30분 걸려요.
결제 확인 뒤 입금은 3분이면 돼요.
설정에서 내 이름 누르기
설정 맨 위 내 이름을 누르고 결제 및 배송으로 들어가요. 등록된 결제 방법이 순서대로 보여요.
휴대폰 결제를 맨 위로
편집을 누르고 휴대폰 결제를 카드 위로 끌어 올려요. 목록에 없으면 결제 방법 추가에서 넣으면 돼요.
받을 금액 듣기
남은 한도와 쓰실 금액을 들으면 통장에 들어갈 금액부터 계산해 드려요.
결제하고 3분 뒤 입금
들으신 금액으로 결제하시면 확인 후 3분이면 본인 명의 계좌로 들어가요.
카드는 지우지 않아도 돼요
카드는 목록 아래에 그대로 두셔도 괜찮아요.
진행이 끝나면 다시 위로 올리시면 돼요.
카드가 위에 있으면 어떻게 되나요?
첫째 줄이 카드면 결제가 카드 대금으로 청구돼요. 통신사 한도는 쓰이지 않아요.
구독은 어떻게 되나요?
순서를 바꾼 동안 갱신되는 구독은 휴대폰 결제로 나가요. 갱신일이 가깝다면 끝난 뒤 카드를 다시 위로 올려 두세요.
바꾸면 그날 바로 되나요?
네, 순서를 바꾼 그날 바로 진행돼요. 콘텐츠이용료 한도만 남아 있으면 기다릴 일이 없어요.
휴대폰 결제가 목록에 없으면요?
결제 방법 추가를 누르면 휴대폰이 보여요. 본인 명의 회선이고 결제 기능이 켜져 있으면 문자 인증 한 번으로 등록돼요.
휴대폰 결제는 소액결제와 다른 한도를 써요
소액결제를 다 쓰셨어도 괜찮아요.
콘텐츠이용료 한도는 따로 남아 있어요.
앱스토어 결제는 통신사의 콘텐츠이용료 한도 안에서 승인돼요. 휴대폰 소액결제 한도와는 통신사가 따로 관리해요. 소액결제 100만원을 다 쓰셨어도 콘텐츠이용료 쪽이 남았다면 진행할 수 있어요. 남은 한도는 통신사 앱에서 바로 보여요.
T월드, 마이KT, 당신의U+ 가운데 쓰시는 통신사 앱을 열면 돼요. 소액결제 화면 말고 콘텐츠이용료 화면을 여시면 돼요. 이번 달에 더 쓸 수 있는 금액이 남은 한도예요. 남은 한도를 알면 받을 금액 도 바로 나와요.
남은 한도만 말씀하시면 실수령액이 바로 나와요
결제 전에 받으실 금액을 숫자로 알려 드려요.
이 다섯 가지면 오늘 진행할 수 있어요
다섯 가지 모두 휴대폰에서 바로 확인돼요.
하나가 안 맞아도 상담하면서 풀 수 있어요.
첫째 줄이 휴대폰인가요
결제 및 배송 화면 맨 위 수단을 봐 주세요. 카드가 맨 위라면 순서만 바꾸면 돼요.
휴대폰 결제가 등록돼 있나요
없으면 결제 방법 추가에서 휴대폰을 고르세요. 문자 인증을 마치면 목록에 나타나요.
본인 명의 회선인가요
가족 명의 회선으로는 진행하지 않아요. 회선과 계좌가 모두 본인 명의여야 입금까지 이어져요.
지난달 요금은 냈나요
밀린 요금이 있으면 통신사가 결제를 멈춰요. 요금을 내면 대개 곧 다시 열려요.
결제 차단이 꺼져 있나요
통신사 앱 결제 설정에서 콘텐츠 결제가 막혀 있는지 보세요. 차단을 끄면 바로 결제돼요.
카드를 쓰던 아이폰에서 많이 묻는 질문
결제 순서를 바꾸기 전에 많이 물어보세요.
대개 설정 화면 하나로 풀려요.
카드가 기본이면 진행이 안 되나요?
설정에서 내 이름을 누르고 결제 및 배송에서 편집을 누르세요. 휴대폰 결제를 카드 위로 끌어 올리면 끝이에요.
갤럭시와 진행이 다른가요?
순서만 맞추면 쓰는 한도도, 청구되는 곳도, 입금 시간도 같아요.
구독이 휴대폰 결제로 나가지 않을까요?
진행이 끝나면 카드를 다시 위로 올려 두세요. 순서는 몇 번을 바꿔도 괜찮아요.
받을 금액은 언제 알 수 있나요?
받을 금액은 필요한 금액, 진행하는 날, 남은 한도에 따라 달라져요. 들으신 숫자가 괜찮을 때만 결제하시면 돼요.
준비할 게 많나요?
첫째 줄이 아직 카드여도 괜찮아요. 상담하면서 같이 바꾸면 1분이면 끝나요.
입금까지 얼마나 걸리나요?
결제가 카드로 나가면 처음부터 다시 해야 해서 늦어져요. 결제 직전에 첫째 줄만 한 번 더 보면 돼요.
상담만 받고 진행 안 해도 되나요?
결제 순서도 진행하기로 정한 뒤에 바꾸셔도 늦지 않아요.
카카오톡으로도 상담되나요?
결제 수단 화면을 캡처해 보내 주시면 순서가 맞는지도 같이 봐 드려요.
순서를 바꿔도 결제가 멈출 때가 있어요
첫째 줄이 휴대폰인데도 멈추는 경우예요.
대개 아래 셋 가운데 하나예요.
애플 잔액이 남아 있을 때
기프트 카드 잔액이 계정에 있으면 그 잔액이 먼저 쓰여요. 상담 때 잔액이 얼마인지 같이 알려 주세요.
지난달 요금이 밀렸을 때
요금이 남아 있으면 휴대폰 결제가 맨 위여도 통신사가 결제를 멈춰요. 요금을 내면 대개 다시 열려요.
기기를 막 바꿨을 때
새 기기로 바꾸거나 번호를 옮긴 직후에는 한도가 며칠 낮을 수 있어요. 하루 이틀 지나면 대개 다시 올라가요. 그동안에도 남은 한도 안에서 진행할 수 있어요.
첫째 결제 수단만 알려 주세요
순서는 상담하면서 같이 바꿔 드려요.
결제 확인 후 3분이면 입금돼요.
